冬日暖阳下，内蒙古电力集团巴彦淖尔临河供电公司的客户经理们，带着宣传手册和检查工具，走进了新城康都小区。他们一边为居民递上图文并茂的用电安全指南，一边耐心讲解：“阿姨，家里用电暖器的时候，记得远离沙发和窗帘，也不要一个插线板上插满电器，容易引发火灾。”近日，这场面对面的冬季用电安全宣传活动，在寒潮来临之际，为小区居民送上了一份“暖心的安全礼”。

　　进入冬季，电暖器、空调等大功率电器使用频繁，用电负荷攀升，安全隐患也随之增多。为保障居民冬季用电安全、可靠，临河供电公司早谋划、早部署，围绕“保民生、解民忧、暖民心”开展专项行动，组织客户经理深入社区、走访入户，在提供用电检查服务的同时，也把安全知识和省电技巧送到居民手中。

　　活动中，工作人员不仅帮助居民排查线路老化、插座过载、电器使用不当等隐患，还结合冬季用电特点，总结出取暖设备“人走电断”、热水器温度不宜过高等实用省电建议。他们借助宣传单页和现场演示，生动讲解家庭电器耗电情况与电费构成，引导居民养成科学用电习惯。

　　“现在用手机就能查每日用电量，还能一键缴费，真是太方便了！”不少居民在客户经理的指导下，下载了“蒙电E家”APP，关注了供电服务微信公众号。线上渠道的推广，不仅让业务办理更便捷，也拓宽了安全用电知识的传播途径，帮助居民实现用电“心中有数”。

　　接下来，临河供电公司将持续推进冬季用电安全入户宣传与隐患排查工作，通过更贴心的服务举措、更扎实的安全保障，全力护航广大电力客户温暖过冬，确保供电服务在寒冬中始终“在线”，不减温、不打折。